Para convertirse en Superhost necesitas tener una puntuación de 4,8 sobre 5
Sugerencia de mejora: Cambiar el sistema de evaluación de 0 a 5 estrellas a números del 0 al 10.
Anécdota a propósito: Como profesor CQP en Matemáticas recomiendo el cambio de puntuaciones al «clásico» o al de siempre de 0 a 10 con suspenso (de 0 a 4), aprobado (5), bien (6), notable (7 y 8) y sobresaliente (9 y 10). Yo creo que es más VISUAL y JUSTO.
Dicho esto, seguimos. Las puntuaciones en www.airbnb.es van de 0 a 5.
La inmensa mayoría de los huéspedes son excelentes y yo doy fe de ello… ahora bien, como anfitriones seguramente también sabréis que hay gente «borde»… Pongamos que de 10 personas, 9 te ponen un 5 y una (la borde) te pone un 0… pues entonces tienes una media de 4,5 inferior al 4,8 que necesitas para convertirte en un Superhost…
Ahora vamos a calcular cuántos 5 necesitas para «corregir» el 0 que te han puesto:
0 + n x 5 = (n+ 1) x 4,8
y despejando n, queda: n = 4,8 / 0,2 = 24
es decir, que para compensar un 0 necesitas 24 valoraciones de 5 seguidas…
Si en vez de un 0 la valoración es entre 1 y 4, entonces la fórmula a emplear es:
nota + n x 5 = (n + 1) x 4,8
y despejando n, queda que n = (4,8 – nota) / 0,2
si la nota es un 1, entonces n = 19
si la nota es un 2, entonces n = 14
si la nota es un 3, entonces n = 9
si la nota es un 4, entonces n = 4
Como podéis comprobar el número de 5 necesarios para compensar una nota inferior al 5 es muy elevado.
Ejemplo: Si te ponen un 3, que representa un 6 sobre 10, es decir un BIEN…. necesitas 9 valoraciones seguidas de 10 que es un Excelente sobre un Sobresaliente para seguir manteniendo la media de 4,8
Es decir, con una sola nota inferior a 5 la media de 4,8 es muy difícil de alcanzar… y mantener esta «racha» es cada vez más difícil cuanto más alto es el número de valoraciones
Vamos a poner un ejemplo;:
Si yo, con 400 valoraciones tengo, por ejemplo una media de 4,3… ¿Cuántas valoraciones seguidas necesito de 5 estrellas para llegar a una puntuación media de 4,8?
Pues vamos a poner la ecuación para calcular el número de clientes 5 estrellas que necesito:
400 x 4,3 + n x 5 = (400 + n) x 4,8
y despejando n, queda, que:
n = (400 x 0,5) / 0,5 = 400 clientes más…
Es decir, que teniendo una nota de notable alto de 8,6 necesito otras 400 evaluaciones de 5 estrellas…
Corolario Único: Nunca en la vida seré Superhost…
Lo tengo asumido. Lo que hay es lo que hay. Lo tomas o lo dejas. Ahora bien, eso no quiere decir que me hubiera gustado serlo…
Vamos a ver…
Si veis, por ejemplo mi perfil, tengo más de 400 evaluaciones… que no reservas, que han sido casi 700, es decir, que de media, en mi caso, de cada 7 reservas, 4 te evalúan y 3 no lo hacen… que pienso se puede extrapolar al resto de anfitriones…
¿Y por qué de 7 huéspedes, 3 no hacen evaluación?
Pues seguramente porque muchos no lo saben, otros no le dan importancia y otros muchos pensarán que, si han estado bien pues no hay necesidad de evaluar…. y no hay necesidad de darle un 10 sobre 10 o 5 estrellas.
Respecto a los que no te evalúan pues nada se puede hacer… aunque creo que en ese grupo no creo que haya nadie que te hubiese puesto un cero y la mayoría te hubiese puesto 5 estrellas…
Los que te han puesto un cero es porque quieren ponértelo… Y te lo ponen. Jódete.
¿Qué más se puede hacer para sacar una conclusión más real con una nota media de las valoraciones?
Con un 4,3 y 400 evaluaciones ya nada se puede hacer pero a aquellos anfitriones con una nota sobre un 4,5 y con menos de 100 evaluaciones les propongo una variante que pueden proponer a www.airbnb.es y es:
Eliminar el 10% de las notas más bajas y el 10% de las notas más altas… y considerarlas como puntuaciones «raras» y no procedentes o extravagantes…
Y así yo creo que muchos de los anfitriones con notas superiores a un 4,5 y con menos de 100 valoraciones todavia pueden convertirse en Superhost.
Quien tenga más de 100 evaluaciones y todavía no sea superhost que se olvide de ello.
Los números deciden…
Lo importante es conocer perfectamente el presente y lo que ciertamente puede cambiar en un futuro.
Conclusiones:
Mantener una nota promedio superior a un 4,8 a lo largo del tiempo me parece harto difícil…
Es verdad que existen muchos anfitriones Superhost dentro de Airbnb pero no entiendo cómo lo han podido conseguir…
Además si ya eres un anfitrión «experto» (si no excelente) y con más de 200 valoraciones y tu evaluación media no llega al 4,5… hagas lo que hagas y mejores lo que mejores los números te dicen que ya nunca podrás llegar a poder ser Superhost… así que no hay ninguna política de mejora y superación…
Os he puesto mi ejemplo. Con una nota de un NOTABLE ALTO de un 8,6 necesito 400 evaluaciones seguidas de 10 para conseguir llegar a ser un Superhost…
Por mucho que mejore… nunca lo conseguiré…
Así que, haga lo que haga, SIEMPRE seré un NOTABLE ANFITRIÓN ya que mi evaluación futura siempre estará entre 8,2 y 9,0 (de 4,1 a 4,5 estrellas)
Luis, un NOTABLE ANFITRIÓN y también un clásico porque hay muchas «cosas» antiguas (como la puntuación de 0 a 10) que aunque han sido cambiadas a otro tipo de puntuaciones incluso a nivel de colegios públicos y universidades no han sido mejoradas sino que sólo han sido cambiadas a peor…
Corolario: No todo «lo nuevo» es mejor que lo «antiguo» y tradicional.
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